|
BOKNINGSINFORMATION
Villkor och allmänn information vid köp av resor genom Turista Tours HB Resorna är arrangerade av Turista Tours i samarbete med lokala agenter. Det är upp till varje resenär att ta del av de villkor som vi hänvisar till. Vid beställning och köp ligger ansvaret hos resenären. Alla resor med flyg utgår från Arlanda.Se vidare under rubriken Anslutning
Allmänna resevillkor Erforderlig säkerhet har ställts till Kammarkollegium enligt gällande resegarantilag. Vid större förändringar av valuta och marknadspriser kan prisjustering ske.
Förbehåll om ändringar Researrangören förbehåller sig rätten att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar av uppgifter i utgiven broschyr/katalog/prislista/offert/bokningsbekräftelse.
Bokningsrutiner Resan bokas alltid via email eller via telefon. Efter bokning erhåller Ni färdhandlingar med uppgifter om resan och två stycken inbetalningskort. Betalning sker via bankgiro. Anmälan är för resenären bindande först när anmälningsavgiften är erlagd. Inbetalningskort 1 är anmälningsavgiften på 500 kronor per person som skall betalas inom 10 dagar från anmälan. Inbetalningskort 2 är på slutlikviden och skall vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresa. Om inte så sker, förfaller beställningen och anmälningsavgiften på 500:- tillfaller Turista Tours. Turista Tours HB förbehåller sig rätten att ställa in resa där antal resenärer understiger miniantalet för respektive gruppresa.
Resenären har skyldighet att själv kontrollera bokningsbevis och färdhandlingarna så snart de erhållits Eventuella felaktigheter skall påtalas omgående och redas ut innan avresa. Eftersom missförstånd kan ske vid bokningstillfället bör resenären ta del av alla uppgifter, kontrollera reslängd, inkvartering, ev. måltider, pris etc. Muntliga löften av inbokningspersonal av väsentlig betydelse för resenären skall för att kunna åberopas vara skriftligen bekräftade.
Avbeställningsrutiner Vid avbeställning tidigare än 28 dagar före avresa debiteras kr 500:- (exp.avg.) Från 28 dagar till 14 dagar före avresa sker ingen återbetalning av anmälningsavgiften. Senare än 2 veckor före avresa deb 50 % av resans pris. Inom 24 timmar kan ingen återbetalning ske. Avbeställning skall alltid ske skriftligt.
Reklamationsfrist Klagomål som ej kunnat åtgärdas på plats eller vid aktuell tidpunkt - reklamation skall ske inom 10 dagar från resans avslutande och skall vara skriftlig.Reklamationer inkomna till arrangören senare beaktas ej. Resenären har inte rätt till skadestånd, om arrangären visar att felet beror på ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och varas följder denne inte heller skäligen kunde undvikit eller övervunnit.
Bagage Bagage maxvikt på 20 kilo per väska är fastställd enligt flygbolagets villkor. Ansvar för bagageövervikt och innehåll ligger hos resenären. Arrangören ansvarar ej för stöldbegärligt gods. Vassa föremål skall förvaras i bagage som checkas in. Vi rekommenderat att lämna dyrbara smycken hemma och att packa kameror etc. i handbagaget.
Mat & Hälsa Om resenären är allergiker, diabetiker, vegetarian eller på annat sätt känslig för tex viss sorts mat, eller i behov av hjälp är det resenärens ansvar att informera om detta vid bokningstillfället.
Packning Olika länder kräver olika sorts packning beroende på klimat och årstid. Se vidare under Bra att veta.
Bra att ha med på resan Turista Tours rekommenderar att Ni alltid har pass med er. Med pass kan man alltid styrka sin identitet. Ta med telefonnummer för att spärra ev. förlorat kreditkort. Det europeiska sjukvårdkortet (tidigare blankett E111) erhålls från försäkringskassan
Anslutningar För flygresenärer som önskar anslutning till Arlanda, fråga er resesäljare om prisvärt flyg från er närmaste flygplats. X2000 går via Arlanda och ankommer terminal 5. Vissa tider går Y-buss via Arlanda.
|
|
ALLMÄNNA
RESEVILLKOR (1993-02-02) hemsida genom att klicka på den understrukna länken ovan.
|